- よくあるお問い合わせ -

Shien Flowerでは、非公開のアトリエにて一つひとつ制作しております。一般のお客様にご来店いただける店舗営業は行っておりません。商品はオンラインショップよりご注文いただき、提携店舗でのお受け取り、または配送にてお届けしております。

アトリエでのお受け取りは承っておりません。提携店舗でのお受け取り、または配送をご利用ください。

商品のご注文はオンラインショップよりお願いいたします。ブライダル・プロポーズについてのご相談は、下記メールアドレスよりお問い合わせください。info@shienflower.com

当日のご注文は承っておりません。通常商品はお受け取り・お届け希望日の3日前まで、生花商品は4日前までにご注文をお願いいたします。

ご注文後のキャンセルは、基本的に承っておりません。ご注文内容の変更は、制作までお日にちに余裕がある場合に限り対応可能です。制作開始後の変更は承ることができませんので、内容をご確認のうえご注文ください。

領収書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「宛名」と「但し書き」をご記載ください。